DEPARTAMENTO DE PSICOLOGIA CRIA CALL CENTER PARA PRESTAR APOIO PSICOLOGICO À FAMÍLIAS

O Departamento de Psicologia da Faculdade de Ciências Humanas da Universidade Católica de Angola criou, recentemente, a linha de apoio psicológico em call center para prestar apoio psicológico à famílias, na fase de confinamento social provocada pela covid-19.

De acordo com a Coordenadora do Departamento, Dra. Helena Veloso, desde o início da pandemia no nosso país,  existe uma série de estratégias que visam prevenir a saúde física das pessoas e nenhuma para a saúde mental, é por esta razão que o Departamento de Psicologia  teve a ideia da implementação do projecto “Linha de Apoio Psicológico em call center”,  que visa proporcionar o bem-estar psicológico e emocional das famílias, uma vez que a Organização Mundial da Saúde (OMS) alerta o mundo para uma crise da saúde mental,  nos próximos anos. A Doutora em psicologia disse, ainda, que o apoio psicológico poderá ajudar a resolver problemas de angústia, medo, stress e outros, vivenciados pelas famílias nesta fase difícil da vida.

Neste projecto, o Departamento de Psicologia conta com a colaboração de psicólogos voluntários, recém-formados pela UCAN, que são supervisionados por especialistas na abordagem psicanalítica.

Desde a sua abertura, a linha de apoio recebeu inúmeras ligações incluindo de algumas províncias do país. Até a data da nossa reportagem, 20 famílias estavam a beneficiar de acompanhamento psicológico, segundo informou a Dra. Helena Veloso. A referida linha está aberta ao público de segunda a sábado, das 9 às 20 horas através dos contactos telefónicos 921 665 835 ou 990 665 835.

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